大數(shù)據(jù)時(shí)代下的數(shù)字圖書館建設(shè)

“第六屆全國文獻(xiàn)采訪工作研討會(huì)”已于4月在武漢落下帷幕。而圖書館文獻(xiàn)采訪領(lǐng)域的著名專家和學(xué)者們，共同探討圖書館采訪理論和實(shí)踐問題的聲音還在繼續(xù)。本期，中國出版?zhèn)髅缴虉?bào)繼續(xù)將視角放在參會(huì)的圖書館人身上，一起與他們共話數(shù)字時(shí)代下文獻(xiàn)資源建設(shè)新思路。

　　此次，接受采訪的有湖北省圖書館館長湯旭巖、上海圖書館副館長周德明、國家圖書館中文采編部副主任王洋，他們以己為例，探索圖書館數(shù)字化道路上的未知與難題，在分析圖書館數(shù)字化發(fā)展的基礎(chǔ)上為其他圖書館提供一些經(jīng)驗(yàn)分享和借鑒。

　　湯旭巖：奮進(jìn)在“藏書之書”建設(shè)的道路上

　　圖書館是保存人類文明記憶的“大匣子”，是人類社會(huì)實(shí)現(xiàn)自我超越的信息資源保障機(jī)構(gòu)。近三年來，湖北省圖書館資源建設(shè)工作進(jìn)入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略層面，奮進(jìn)在“藏書之書”建設(shè)的道路上。

　　2013年9月5日，湖北省省委書記李鴻忠調(diào)研湖北省圖書館，要求建設(shè)好“藏書之書”和“講座之書”。他強(qiáng)調(diào)，建設(shè)“藏書之書”要改變工作思路，不是給多少錢就買多少書，而是買多少好書就給多少錢。從此，“藏書之書”工作要求成為湖北省圖書館資源建設(shè)的專項(xiàng)政策，也為其發(fā)展打開了新局面。

　　圍繞著“買好書”，湖北省圖書館把握四大發(fā)展趨勢，強(qiáng)化信息資源建設(shè)。一是針對信息資源由紙本為主向復(fù)合型發(fā)展的趨勢，加大數(shù)字資源建設(shè)力度。在2012年數(shù)字圖書館建設(shè)經(jīng)費(fèi)中劃撥專項(xiàng)資金800余萬元，批量購買數(shù)據(jù)庫。從2013年起，將資源建設(shè)總經(jīng)費(fèi)的15%用于數(shù)字資源建設(shè)；2015年僅購買數(shù)據(jù)庫的經(jīng)費(fèi)就超過700萬元。二是針對信息資源由傳統(tǒng)正式為主向綜合發(fā)展的趨勢，大力搜集標(biāo)簽系統(tǒng)、博客、維基等網(wǎng)絡(luò)信息。三是針對信息資源“大而全”向特色化發(fā)展的趨勢，圍繞湖北省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求，全面搜集地方文獻(xiàn)，自建一批特色數(shù)據(jù)庫，對家譜、地方報(bào)紙進(jìn)行數(shù)字化掃描加工。四是針對信息資源由各館“各自為政”轉(zhuǎn)向共享發(fā)展的趨勢，建立武漢1+8城市圈圖書館聯(lián)盟、湘鄂贛皖省級圖書館聯(lián)盟，和國家圖書館及其他兄弟館開展館際互借業(yè)務(wù)，通過資源共建共享，營建強(qiáng)大的信息資源保障體系。

　　2013年至2015年，湖北省圖書館新增紙本信息資源143.6萬余冊（件），總藏量達(dá)到710萬冊（件），全國排名上升4位，進(jìn)入前五名；可供用戶使用的數(shù)字資源達(dá)到595TB。

　　2016年4月23日，李鴻忠在湖北省圖書館出席第21個(gè)世界閱讀日暨湖北省全民閱讀啟動(dòng)儀式，仔細(xì)詢問館藏增幅和質(zhì)量，再次強(qiáng)調(diào)“藏書之書”建設(shè)。隨后，湖北省政府有關(guān)部門著手制定湖北省圖書館2016年至2018年資源建設(shè)方案，其核心內(nèi)容是：進(jìn)一步加大投入，確保2018年館藏達(dá)到1000萬冊；建立資源建設(shè)績效標(biāo)準(zhǔn)，把“藏書之書”建設(shè)與“書香荊楚·文化湖北”全民閱讀活動(dòng)結(jié)合起來，強(qiáng)調(diào)資源利用均等化；結(jié)合“建成支點(diǎn)、走在前列”戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮“智庫”作用。這些為湖北省圖書館未來3年資源建設(shè)發(fā)展制定了時(shí)間表、任務(wù)書和路線圖。

　　未來，湖北省圖書館在持續(xù)加大圖書、電子書刊配置力度的基礎(chǔ)上，還將著力做好四個(gè)方面的工作。一是培養(yǎng)和引進(jìn)高端人才，提高數(shù)字資源的研發(fā)能力。二是改進(jìn)工作流程，加強(qiáng)數(shù)字資源建設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力度。三是密切與國家圖書館和兄弟圖書館聯(lián)系，團(tuán)體購買數(shù)字資源，提高圖書館話語權(quán)，降低建設(shè)成本。四是針對千年版權(quán)法案帶來的數(shù)據(jù)庫選擇范圍較小、數(shù)字資源使用率較低、數(shù)字資源版權(quán)限制等問題，加強(qiáng)隱性信息資源挖掘工作，加工整理浩繁的網(wǎng)絡(luò)信息資源，豐富資源體系，擴(kuò)展資源利用范圍；加強(qiáng)存儲(chǔ)和開放獲取工作，建立知識(shí)庫；加強(qiáng)數(shù)字資源保存工作，有效提高信息資源保障率。

　　中外圖書館歷史表明，任何時(shí)候信息資源都是圖書館產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)。湖北省的“藏書之書”專項(xiàng)文化政策抓住了圖書館發(fā)展之源，基本實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展和跨越式前進(jìn)目標(biāo)，為信息資源建設(shè)留下了一筆寶貴的管理財(cái)富。

　　周德明：更關(guān)注兩個(gè)不同載體的內(nèi)容建設(shè)

　　受數(shù)字化影響，圖書館的館藏資源建設(shè)正在發(fā)生變化。上海圖書館副館長周德明在他所熟悉的領(lǐng)域能明顯感受到以下幾個(gè)發(fā)展趨勢。

　　第一，圖書館資源中數(shù)字化資源的比例越來越高。以上海圖書館為例，2010年數(shù)字資源采購經(jīng)費(fèi)占總文獻(xiàn)信息資源采購經(jīng)費(fèi)的比例為7.91%，爾后連年增長，至2015年該數(shù)據(jù)已達(dá)30.01%，由此可見數(shù)字資源增長的速度。圖書館人應(yīng)當(dāng)努力了解并把握數(shù)字資源的發(fā)展態(tài)勢，積極滿足并引領(lǐng)數(shù)字閱讀，尤其是移動(dòng)閱讀之需求。

　　第二，以公共圖書館界為觀察視角，中文圖書收藏趨于雷同，即所購書籍的同質(zhì)化現(xiàn)象比較明顯。對此，更需要明確各級圖書館定位，明晰文獻(xiàn)采購職責(zé)，求同存異，加大特色文獻(xiàn)信息資源建設(shè)力度。

　　第三，非正式出版物，如家譜、地方志、名人手稿等資源的采集競爭會(huì)愈發(fā)激烈。強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，擴(kuò)大信息來源，加大資金投入，增加采集途徑，可能是持續(xù)獲取更多珍稀和特色資源的主要辦法。另外，“十三五”期間，采購經(jīng)費(fèi)增長速度有可能放緩，各級圖書館必須未雨綢繆、從長計(jì)議。

　　雖然圖書館數(shù)字化資源比例逐年升高，但在未來五年甚至更長時(shí)間內(nèi)，紙質(zhì)文獻(xiàn)與數(shù)字資源同在的基本格局預(yù)計(jì)不會(huì)改變。周德明說，各類圖書館應(yīng)根據(jù)自身使命和讀者需求等因素，把握發(fā)展趨勢，更加關(guān)注寄于不同載體的內(nèi)容，處理好兩者關(guān)系，或同在互補(bǔ)，或各有側(cè)重。但必須做好兩類工作，一是打通紙質(zhì)文獻(xiàn)和數(shù)字資源的載體間隔，為讀者提供具有“一索即得”功能的查檢系統(tǒng)；二是以妥善的災(zāi)備方式確保數(shù)字資源的安全。

　　此外，數(shù)字資源建設(shè)中有一些問題亟需解決。如上海圖書館的數(shù)字資源總量不足，尤其是可供移動(dòng)閱讀的數(shù)字資源。移動(dòng)閱讀成為數(shù)字閱讀主流的趨勢愈加明顯，因此，近年來上海圖書館主動(dòng)推廣移動(dòng)閱讀，并頗具成效。但其間一直受到資源匱乏問題的阻擾，較難采購到批量的、熱門類的、版權(quán)事宜處理干凈的中文數(shù)字資源。目前，上海圖書館一周只能推薦7本手機(jī)版電子圖書，有時(shí)甚至需手動(dòng)加工成e-Pub格式，以滿足不同讀者閱讀的需求。

　　周德明呼吁出版商順應(yīng)發(fā)展趨勢，主動(dòng)了解移動(dòng)閱讀的需求，積極、快速地提供各類熱門圖書數(shù)字資源，而圖書館也應(yīng)配合出版商或供應(yīng)商把脈市場動(dòng)向、提供相應(yīng)信息、協(xié)商采購方式，共同做好數(shù)字資源服務(wù)讀者的工作。

　　周德明說，圖書館的數(shù)字化發(fā)展有技術(shù)問題、服務(wù)問題、管理問題等，但能否先解決信息資源問題？因?yàn)榭沙掷m(xù)獲得批量的、受讀者歡迎的數(shù)字資源，對于推動(dòng)數(shù)字圖書館建設(shè)具有不可小覷的作用。

　　王洋：圖書館將逐步轉(zhuǎn)向“復(fù)合圖書館”

　　隨著數(shù)字革命的浪潮席卷整個(gè)人類世界，數(shù)字技術(shù)正在影響著每個(gè)個(gè)體的生活方式，在日新月異的信息環(huán)境下，圖書館作為信息服務(wù)的重要門戶，將不得不改變自身資源建設(shè)模式，適應(yīng)不斷變化的用戶需求。

　　王洋認(rèn)為，圖書館的發(fā)展趨勢將會(huì)沿著諸多專家所預(yù)測的方向發(fā)展，即由其誕生之初以實(shí)體文獻(xiàn)資源為主要收藏對象逐步向數(shù)字文獻(xiàn)與傳統(tǒng)文獻(xiàn)并存的“復(fù)合圖書館”發(fā)展，最終過渡到“數(shù)字圖書館”，而館藏對象主要是知識(shí)內(nèi)容，而不是承載知識(shí)的實(shí)體形態(tài)。

　　由于受到技術(shù)普及程度的限制、信息用戶素養(yǎng)的提升、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的解決方式、經(jīng)費(fèi)投入多寡等諸多因素的影響，“復(fù)合圖書館”的狀態(tài)將會(huì)持續(xù)很長時(shí)間，傳統(tǒng)文獻(xiàn)與數(shù)字資源在圖書館資源建設(shè)體系中相輔相成的模式會(huì)長期存在。在這樣的趨勢下，圖書館人需要將傳統(tǒng)文獻(xiàn)與數(shù)字資源館藏做好統(tǒng)籌互補(bǔ)和整合揭示，在經(jīng)費(fèi)有限的基礎(chǔ)上，根據(jù)圖書館的服務(wù)定位，適應(yīng)各自用戶認(rèn)知和知識(shí)交流方式的不斷變化。國家圖書館作為中文文獻(xiàn)的全國性保障基地，尤其不能放松傳統(tǒng)文獻(xiàn)的入藏以及數(shù)字資源的建設(shè)工作。

　　有數(shù)據(jù)顯示，中國智能手機(jī)用戶已經(jīng)超過5億，位居世界第一，且每一部移動(dòng)手機(jī)就是一臺(tái)移動(dòng)電腦，未來用戶利用圖書館進(jìn)行數(shù)字資源的獲取將成為最終趨勢。“但不同的圖書館要有適合自己的發(fā)展規(guī)劃。”王洋說。她認(rèn)為在經(jīng)費(fèi)允許的前提下，對于沒有長期保存文獻(xiàn)需求且以服務(wù)用戶為主要目標(biāo)的圖書館，應(yīng)優(yōu)先考慮入藏優(yōu)質(zhì)的數(shù)字資源，這樣既能節(jié)約存儲(chǔ)空間又能提高服務(wù)效能；但是對于肩負(fù)著文獻(xiàn)長期存藏職責(zé)的國家圖書館和各地方省館，在紙本館藏工作上仍需要根據(jù)責(zé)任范疇全面入藏處理；此外相對信息水平欠發(fā)達(dá)地區(qū)的圖書館應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況偏重于紙本館藏建設(shè)。王洋認(rèn)為無論以哪種形式館藏為建設(shè)重點(diǎn)，對于圖書館更重要的是整合和揭示資源內(nèi)容，讓讀者首先能夠發(fā)現(xiàn)資源才是王道。

　　在建設(shè)數(shù)字圖書館的過程中會(huì)遇到各種各樣的問題，國家圖書館在數(shù)字資源采集和建設(shè)過程中，經(jīng)常受到資源提供商的制約，如打包銷售模式導(dǎo)致資源重復(fù)，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范不統(tǒng)一導(dǎo)致多平臺(tái)入口并存難以整合，數(shù)字資源配套數(shù)據(jù)缺失或質(zhì)量良莠不齊而無法深度挖掘使用，數(shù)字版權(quán)壁壘，缺少用戶使用信息或統(tǒng)計(jì)信息不透明等問題。王洋希望圖書館能團(tuán)結(jié)起來，通過積極探索介入產(chǎn)品定價(jià)、開放出版、協(xié)調(diào)采訪等方式影響和規(guī)范數(shù)字資源出版現(xiàn)狀。

　　圖書館無論是數(shù)字化自有特色館藏，還是采購數(shù)字化資源，王洋建議應(yīng)該充分考慮到用戶需求，以需求為導(dǎo)向，而不是閉門建設(shè)，應(yīng)考慮多終端協(xié)調(diào)采訪，優(yōu)化知識(shí)資源體系，設(shè)計(jì)友好的用戶界面。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)字資源揭示平臺(tái)應(yīng)盡可能實(shí)現(xiàn)對用戶知識(shí)利用歷史記錄的分析和閱讀行為的追蹤，捕捉讀者的興趣愛好，有效地提供資源的精準(zhǔn)推送，從而建立起從采集、挖掘、整合到揭示、推動(dòng)、引導(dǎo)全方位動(dòng)態(tài)化的知識(shí)服務(wù)模式，最大程度體現(xiàn)知識(shí)資源的應(yīng)用價(jià)值。